11/18/2008

百度把责任推给Google,未停竞价排名



11月18日下午4点半,用百度搜索“人流”,排在前两位的搜索结果仍是广告。福禄祯祥遮蔽了两家医院的名称和网址等信息。

(福禄祯祥11月18日文)百度就“竞价排名”丑闻发表声明称,“在百度八年的成长过程中,为了与Google这样全球领先的技术公司进行竞争,百度过多的关注了技术和研发,而对销售运营缺乏严格的管理和系统的投入,百度对此进行了深刻的反省。”

百度如果这么说——八年来,百度为了克隆一个中国版的Google,只是学习了Google的技术和研发,而没有学习Google严格的管理和系统的投入。——才显得它进行了深刻的反省。

但是,百度却把责任推给了Google的竞争,显然是在推脱责任。如果没有Google的竞争,说不定百度会更不堪。

百度在17日晚上发表的这份声明中还声称,“我们立即对相关的信息进行了下线处理”。事实上,百度只是把CCTV新闻30分节目曝光的两个关键词——
“性病”和“癌症”——的竞价排名取消了,其他病症仍旧在搞竞价排名。

我随便搜索了一下小广告中经常出现的几种病症,比如鼻炎、流产、人流、淋病、梅毒等,这些关键词的搜索结果显示,排在首位或前几位的仍是100%的广告。

这足以证明百度只是在应付舆论的压力,而非放弃它所提供的不良“竞价排名”业务。事实上,如果不彻底放弃这项业务,百度就无法提供公正客观的搜索服务。

百度还在声明中升华了一下,说:“我们意识到,百度公司肩膀上承载着巨大的社会责任。”

不要说社会责任,如果百度意识到了他所负有的商业责任或道义,也不至于做出如此伤害用户的事情。(文/福禄祯祥http://www.fulue.com/

以下为百度声明全文:

  中央电视台新闻30分栏目就百度竞价排名结果中存在的问题曝光后,我们立即对相关的信息进行了下线处理。有部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息,百度已对此进行专项审查,并将配合国家有关部门,对各类网络虚假医药信息进行清理整治。

  由于网络上销售药品的虚假信息泛滥,网络欺诈横行,百度提示广大的用户,警惕任何利用网络销售药品的虚假信息。

  有部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息,是百度对销售运营体系的管理不善造成的,对广大百度用户,对其它竞价排名客户的感情造成了伤害,百度对此表示真诚的歉意。

  在百度八年的成长过程中,为了与Google这样全球领先的技术公司进行竞争,百度过多的关注了技术和研发,而对销售运营缺乏严格的管理和系统的投入,百度对此进行了深刻的反省。作为足以影响人类历史进程的伟大发明,搜索引擎正在发挥更大的作用,其深远的影响甚至不是今天我们所能全部预见的。我们意识到,百度公司肩膀上承载着巨大的社会责任,而如果我们仅仅一心扑在技术和研发上,不重视我们商业模式的优化,不重视我们对销售队伍的培训,我们就不能对社会、对广大网民,对广大信任我们的客户负起责任。

搜索引擎上排名的高低,可以产生巨大的商业价值,所以搜索引擎从诞生第一天起,就与垃圾信息、网络欺诈进行着最艰苦的技术斗争。我们深知,如果不能赢得这场技术战争,人们将不能利用搜索引擎便捷的获取信息。今天,通过广大媒体,广大网民对百度的监督,我们也更深刻的意识到,对垃圾信息、网络欺诈的斗争,不仅仅是一场技术战争,而首先是对百度整体运营能力的自我挑战,百度将毫不犹豫地履行自己的社会责任。同时,解决垃圾信息、网络欺诈问题并不是百度一家公司能解决的,我们也呼吁互联网产业的同行和全社会共同携手,为打击垃圾信息、网络欺诈而努力。

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